서비스 목적
민원처리에 어려음을 겪는 민원취약계층(어르신, 외국인, 장애인 등) 대상으로 민원 전 과정을 맞춤형을 지원하여 행정접근성 향상으로 구민만족도 기여
지원 대상
통합민원실 방문 민원약자(고령자, 장애인, 임산부, 아동 등)
지원 내용
민원약자가 통합민원실에 방문 시 전담 도우미가 민원 접수부터 완료까지 전 과정을 1:1로 동행하면서 지원하는 밀착형 원스톱 서비스 제공
신청 방법
방문, 온라인,유선 등
신청 기한
상시신청
구비 서류
해당없음
공무원 확인 서류
해당없음
본인 확인 서류
해당없음
문의처
광진구청 민원여권과/02-450-7173
근거 법령
민원 처리에 관한 법률(제11조)